Zahlungsmethoden

Wir möchten den Zahlungsvorgang für Sie möglichst klar und unkompliziert gestalten. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Für Bestellungen über Avenjarin stehen derzeit verschiedene gängige Kartenzahlungen zur Verfügung.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung mit folgenden Karten bezahlen:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Welche Zahlungsmethode im Einzelfall verfügbar ist, wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.

Zahlungsvorgang

Während des Bestellvorgangs wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode aus und geben die hierfür erforderlichen Zahlungsinformationen direkt auf der dafür vorgesehenen Zahlungsseite ein.

Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung wird der Zahlungsstatus für die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung berücksichtigt.

Die erfolgreiche Durchführung einer Zahlung kann von den jeweiligen Bedingungen des Kartenanbieters, der kartenausgebenden Bank und des eingesetzten Zahlungsdienstleisters abhängen.

Sicherheit bei der Zahlung

Bitte geben Sie vertrauliche Zahlungsdaten ausschließlich über die dafür vorgesehenen sicheren Eingabefelder im Bestell- und Zahlungsvorgang ein.

Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, CVV- oder CVC-Codes, PINs oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsinformationen per E-Mail.

Bei Fragen zu einer Zahlung benötigen wir grundsätzlich keine vollständige Kartennummer oder andere unnötige vertrauliche Zahlungsdaten.

Datenschutz

Personenbezogene Daten und zahlungsbezogene Informationen werden im Rahmen der Bestell- und Zahlungsabwicklung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Dabei werden insbesondere die geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Probleme bei der Zahlung

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, können Sie zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüfen und den Zahlungsvorgang gegebenenfalls erneut versuchen.

Sie können außerdem prüfen, ob Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist und ob die kartenausgebende Bank die Zahlung möglicherweise abgelehnt hat.

Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, empfehlen wir, sich zunächst an Ihre kartenausgebende Bank oder den jeweiligen Kartenanbieter zu wenden.

Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, können Sie uns kontaktieren. Bitte teilen Sie uns dabei keine vollständigen Kartennummern, CVV- oder CVC-Codes, PINs oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsdaten mit.

Preise und Versandkosten

Der für Ihre Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

• Bestellwert unter 79,90 €: 7,83 € Versandkosten
• Bestellwert ab 79,90 €: kostenloser Versand

Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Kosten werden im Bestellvorgang entsprechend angezeigt.

Rückerstattungen

Wenn aufgrund einer erfolgreichen Stornierung, eines gesetzlichen Widerrufs oder einer berechtigten Rückgabe eine Erstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern. Die Bearbeitung der Erstattung durch uns und der tatsächliche Zahlungseingang auf dem verwendeten Zahlungskonto können daher zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen.

Für Erstattungen gelten die jeweils maßgeblichen gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen.

Kontakt bei Zahlungsfragen

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellung oder einer Erstattung haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: client@avenjarin.com

Telefon: +1 (818) 334-3219

Adresse: 23357 Vanowen St, West Hills, CA 91307, United States

Liefergebiet: Deutschland

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Website: avenjarin.com